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Para ver todos os seus pedidos é só acessar a página: www.fofuradebebe.com.br/minha-conta/pedidos ou clique aqui.

Quando não for possível efetuar a cobrança em seu cartão de crédito, você receberá a informação no seu e-mail cadastrado, portanto, é importante deixá-lo sempre atualizado. Caso isto ocorra, verifique o motivo junto à administradora de seu Cartão de Crédito.

Caso não ocorra a confirmação de pagamento ou falha no Cartão de Crédito, o seu pedido será cancelado.

No momento de calcular o frete é levada em consideração a distancia entre nosso Centro de Distribuição e sua residência e também o preço da mercadoria que será enviada.

Pra fazer uma simulação do valor do frete você pode escolher o produto, quando estiver em seu carrinho de compras é só colocar o seu endereço e ver o valor que seria cobrado pela entrega.

Trocas e Devoluções

Para o exercício do direito de arrependimento, o usuário deverá contatar a Fofura por algum dos meios disponíveis, como: WhatsApp no número de (13)98809-0405, pelo e-mail [email protected] ou formulário de contato na página “Contato”. O horário de atendimento é de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h, dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto adquirido e antes de seu reenvio.

Após o contato inicial com a Fofura de Bebê, o usuário receberá uma confirmação da solicitação do seu direito de arrependimento e instruções detalhadas sobre como proceder, as quais incluem, mas não se limitam, às providências a serem tomadas para o recolhimento/envio do produto à Fofura de Bebê bem como os métodos adotados para devolução do pagamento.

A devolução somente poderá ser efetuada se o produto em sua embalagem original, sem quaisquer indícios de uso e em perfeita ordem.

Sendo constatada qualquer divergência, ausência acessórios ou embalagem violada, a Fofura de Bebê se reserva ao direito de não aceitar a devolução e não efetuar a restituição do valor pago, podendo reenviar o produto ao usuário sem consulta prévia. Para maior segurança dos usuários, recomendamos certificar que o produto recebido atende todas expectativas antes de violar sua embalagem.

A Fofura de Bebê fará o reembolso dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra, no prazo de 30 (trinta) dias úteis após o contato por telefone e recebimento da mercadoria pela Fofura de Bebê. Vale ressaltar que as compras realizadas com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes, uma vez que é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito.

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Como comprar na fofuradebebe.com.br

Para facilitar sua compra, elaboramos um passo a passo de “Como Comprar” em nossa loja virtual.

Acesse: www.fofuradebebe.com.br/como-comprar para mais informações.

Quando você faz uma compra on-line, a confirmação do pedido é enviada por e-mail. Você pode ser contatado pela fofuradebebe.com.br por outros meios de comunicação informados em seu cadastro, a fim de confirmar a compra realizada em nosso site.

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A fofuradebebe.com.br envia comunicados, ofertas e promoções via e-mail  e somente com a autorização do destinatário.

Se você optar por não receber mais nossos comunicados, pode solicitar a remoção de seu nome e e-mail, através do link de descadastro contido no próprio e-mail (opt-out) ou em sua página de dados cadastrais, desmarcando a opção que autoriza o envio de e-mails da para você. Seu e-mail será removido de nossa base em até 48 horas úteis.

Institucional

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A Fofuradebebe.com.br é a uma loja virtual da Fofura de Bebê, onde você pode comprar ou encomendar produtos de crochê para o seu bebê.

Oferecendo produtos de alta qualidade com cores e modelos personalizados.

Garantimos sigilo de dados e bom atendimento.

Seja bem-vinda(o) ao nosso mundo, desde já agradecemos a sua visita, e estaremos sempre de portas abertas pra você =)!

Não se preocupe, nós vamos te ajudar no que precisar.

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